FAQ & CONTACT

よくある質問FAQ

施設全般に関するご質問

矢印下
駐車場はありますか?
東京ドームシティ内の駐車場をご利用ください。
https://www.tokyo-dome.co.jp/access/parking.html
矢印下
イベントや特別なプロモーションがある場合、どこで情報を入手できますか?
こちらからご確認ください。
矢印下
営業時間は何時から何時までですか?
営業時間:
【平日】開館11:00-閉館21:00(金曜日/祝前日は22:00閉館)
【土日祝】開館10:00-閉館22:00(日曜日/祝日は21:00閉館)
※CAFE&BARのラストオーダーは閉館時間の30分前となります。
※DISCOVERYの最終入場受付は19:30(20:00閉館)となります。
※SHOPは20時閉店となります。
※年末年始、イベント開催時は開館時間及び閉館時間が変わる場合がございます。
矢印下
トイレはありますか?
施設内にございます。
矢印下
喫煙スペースはありますか?
施設内は禁煙です。
喫煙する場合は東京ドームシティ内の指定喫煙所でお願いします。
https://www.tokyo-dome.co.jp/guide/#smokingArea
矢印下
コインロッカーはありますか?
東京ドームシティ各所に設置がございます。
下記より設置場所、空き情報をご確認ください。
https://www.tokyo-dome.co.jp/guide/#coinLocker
矢印下
携帯電話・スマートフォンの充電はできますか?
充電スペースは設けておりません。
施設外でご対応ください。
矢印下
休館日はありますか?
年中無休です。
矢印下
AEDは設置されていますか?
施設内に設置はありません。
施設近隣に設置がございます。
SHOP側→GalleryAaMo事務所
DISCOVERY側→ジオポリス入口
矢印下
公衆電話はありますか?
設置しておりません。
矢印下
子供用の椅子の貸し出しはありますか?
ご用意はしておりますが、数に限りがございます。

DISCOVERYに関するご質問

矢印下
チケットはオンラインで事前購入する必要がありますか、それとも施設で直接購入できますか?
購入は当サイトでの事前購入、施設での当日購入が可能です。
全て時間帯指定のチケットとなりますので、事前購入をおすすめします。
当日購入の場合は事前チケットの購入状況により、購入できない可能性がございます。
事前購入はこちら
矢印下
チケット購入者には施設内での特典や割引がありますか?
チケット割引情報をこちらよりご確認ください。
矢印下
WEBチケットはどこから購入できますか?
こちらの購入サイトから内容ご確認の上ご購入ください。
事前購入はこちら
矢印下
WEBチケット購入後のキャンセル・日付の変更はできますか?
ご注文の確定以後、お客様の都合による日付の変更・ご注文の取り消しはできません。
矢印下
DISCOVERYにはどのようなものがありますか?
こちらからご確認ください。
矢印下
チケットを購入しないと、コンテンツは利用できませんか?
チケットを購入しなければDISCOVERYに入場できずご体験はできません。
ご購入いただいた場合はすべてのコンテンツが体験可能です。
矢印下
DISCOVERYの利用料金はいくらですか?
大人(18歳以上)1,800円、中高生1,500円、小学生800円、となります。
未就学児につきましては無料でご案内いたします。
期間により割引等もございますのでサイトでの事前購入をおすすめいたします。
割引情報はこちら
矢印下
DISCOVERYの利用には特別な機材やアプリが必要ですか?
DISCOVERY内ではWEBアプリ「blue-ing!TALK」の利用を推奨しております。
スマートフォン、タブレット端末を用いて体験することでDISCOVERY内コンテンツの体験価値を向上させることが可能です。
「blue-ing!TALK」については当日ご案内しますので事前のダウンロード作業などは必要ありません。
矢印下
スマートフォン、タブレット端末の貸し出しはありますか?
貸出は可能ですが、数に限りがございますので可能な限りご用意ください。
矢印下
デジタルコンテンツの利用には年齢など制限はありますか?
年齢制限はございません。
スマートフォン、タブレット端末を利用するため、お子様連れのお客様は、保護者様の監督責任のもとご入場いただくようお願いいたします。

CAFE&BARに関する質問

矢印下
CAFE&BARの営業時間は何時から何時までですか?
営業時間:
【平日】開館11:00-閉館21:00(金曜日/祝前日は22:00閉館)
【土日祝】開館10:00-閉館22:00(日曜日/祝日は21:00閉館)
※CAFE&BARのラストオーダーは閉館時間の30分前となります。
※DISCOVERYの最終入場受付は19:30(20:00閉館)となります。
※SHOPは20時閉店となります。
※年末年始、イベント開催時は開館時間及び閉館時間が変わる場合がございます。
矢印下
CAFE&BARでの支払いは現金のみですか、それともカードも利用できますか?
現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済が利用可能です。
ご利用いただける決済会社については施設にてご確認ください。
矢印下
CAFE&BARの予約は可能ですか?
30名~150名程度の団体様は時間指定でのご予約が可能です。
ご予約希望の場合はご利用5日前までにお問合せフォームよりご連絡ください。
矢印下
ハラル・ヴィーガン対応メニューはありますか?
ハラルには対応しておりませんが、ベジタリアンメニューはございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
矢印下
CAFE&BARのメニューには、サッカーにちなんだ特別な料理やドリンクがありますか?
ご用意しております。詳しくはこちらをご確認ください。

SHOPに関する質問

矢印下
SHOPではどのような商品が販売されていますか?
日本代表グッズやblue-ing!オリジナルグッズを販売しております。
こちらからご確認ください。
矢印下
SHOPでの支払い方法は何がありますか?
クレジットカード、電子マネー、QR決済が利用可能です。
ご利用いただける決済会社については施設にてご確認ください。

その他の質問

矢印下
イベントや特別なプロモーションがある場合、どこで情報を入手できますか?
当サイトの情報カレンダー、公式X、公式インスタグラムアカウントから発信をしております。
各種ご確認いただけますと幸いです。